Elke eigenaar heeft een eigen PetBase account nodig

Moet ik voor elke eigenaar een account aanmaken?

De nieuwe wet- en regelgeving vanuit de overheid houdt onder andere in dat alle chipregistraties en alle mutaties op persoonlijke titel moeten worden gedaan. Wij zijn daarom genoodzaakt voor iedere gebruiker een eigen profiel (account) aan te maken. Ook voor elke eigenaar (de wet spreekt van houder) moet een apart account worden aangemaakt.

Adviseer elke digitaal vaardige eigenaar om voorafgaande aan de afspraak zelf al een gratis MijnPetBase account aan te maken. Je kan het gechipte dier, of het dier waarvoor je een paspoort uitreikt, dan eenvoudig daar aan toevoegen. Voor niet digitaal vaardige cliënten kan je het aanmaken van het account zelf doen via jouw kliniek-account, zodat je zeker weet dat alles op de juiste manier ingevuld is. De cliënt ontvangt altijd direct een bevestiging van het aangemaakte account, vertel ze dat zodat die bevestiging niet per ongeluk weggegooid wordt. Let echter op met Hotmail-adressen. De bevestiging die wij sturen wordt door Hotmail soms vertraagd en soms zelfs helemaal niet doorgestuurd aan de eigenaar. De eigenaar kan dan geen wachtwoord aanmaken en ook niet inloggen. Voorkom dit en gebruik een ander mailadres, indien mogelijk.

Elk account is gebaseerd op het e-mailadres van de accounthouder. Wij zijn ons er van bewust dat niet iedereen een e-mail adres heeft. Echter, jij en wij moeten ons wel aan de wet houden. Mocht je geconfronteerd worden met een eigenaar/houder zonder eigen e-mailadres, informeer dan allereerst of iemand in hun omgeving bereid is een account voor ze aan te maken. Is ook dat niet mogelijk, overweeg dan om zelf een nieuw e-mailadres voor deze mensen aan te maken en te zorgen dat die mails bij jou binnen komen. Je kunt de bevestigingen voor ze printen en meegeven en in de toekomst eventuele vindmeldingen voor deze eigenaar ontvangen.

Let op: is er sprake van een importmelding, van het chippen van een pup of van het uitreiken van een Europees dierenpaspoort, dan kan het zijn dat jouw cliënt behalve een account ook een eigen UBN nodig heeft. Lees hier meer.