Registratienummer of Formuliernummer kwijt?
Jouw dier is vóór november 2021 geregistreerd bij PetBase of Stichting CHIP (of langer geleden bij RCA-databank, VETAIR of SRGN) en je wilt gegevens wijzigen.
Volg de onderstaande stappen wanneer je jouw registratie-/formuliernummer kwijt bent:
1) Vraag het chipnummer van jouw dier op
2) Klik op 'Inloggen en gegevens wijzigen'
3) Klik op 'Geen registratienummer/formuliernummer'
4) Kan je het nummer niet per mail opvragen, vraag dan telefonisch het registratienummer op
5) Lukt dit niet? neem contact op met ons
1) Vraag het chipnummer van jouw dier op
Je kunt de registratie van jouw huisdier opzoeken door het chipnummer op de PetBase website op te vragen. Je kunt het chipnummer opvragen door rechtsboven op de webpagina het chipnummer van jouw huisdier in te vullen. Je krijgt dan een overzicht van de chipgegevens te zien.
2) Klik op 'Inloggen en gegevens wijzigen'
Wanneer je het chipnummer hebt opgevraagd, krijg je de mogelijkheid om in te loggen en jouw gegevens te wijzigen. Klik hiervoor op 'Inloggen en gegevens wijzigen'
Er zijn dan twee mogelijkheden.
De eerste mogelijkheid is dat je de onderstaande afbeelding ziet. In dit geval is deze support pagina niet voor jou van toepassing. Ga verder via deze link.
De tweede mogelijkheid is dat je de pagina "Inloggen en jouw gegevens wijzigen" ziet. In dit geval heb je inderdaad het juiste registratie- formuliernummer nodig. Dit nummer is in het verleden per e-mail toegestuurd aan de bij ons bekende eigenaar. Heb je het niet (meer), dan kan je het nummer opvragen.
3) Klik op 'Geen registratienummer/formuliernummer'
Is de registratie gedaan met een e-mailadres waar je nog toegang tot hebt? Klik dan nu op 'Geen registratienummer/formuliernummer?'. Hier kan je het chipnummer van jouw dier en jouw e-mailadres invullen. Klik op 'Opvragen', je krijgt dan automatisch een e-mail met jouw registratienummer toegestuurd.
Is de registratie gedaan met een e-mailadres waar je niet langer toegang tot hebt dan kan je verder lezen bij stap 4.
4) Kan je het nummer niet per mail opvragen, vraag dan telefonisch het registratienummer op
Kan je geen e-mailadres gebruiken om jouw registratienummer op te vragen, maar ben je wel de bij ons bekende eigenaar? Dan kan je het registratienummer ook telefonisch opvragen. Is jouw telefoonnummer nog hetzelfde als jij in de registratie hebt vermeld? Dan kan je vanaf dat telefoonnummer bellen naar PetBase. Wij valideren je als geregistreerde eigenaar als je ons tijdens openingstijden belt op 0900-PETBASE (0900-7382273). Jouw telefoonnummer moet voor ons zichtbaar zijn, dus niet geblokkeerd. Je krijgt telefonisch het registratienummer.
5) Lukt dit niet? neem contact op met ons
Wanneer je een ander e-mailadres hebt, een ander telefoonnummer of je bent niet de bij ons bekende eigenaar, dan kan je het registratienummer bij ons opvragen. Pak hiervoor de papieren van het dier erbij - het vaccinatieboekje, het dierenpaspoort of de plaatsingsovereenkomst. Stuur foto's/scans van de pagina's die de gegevens van de eigenaren, het signalement van het dier, de gegevens van de chip en de gegevens van de dierenarts bevatten. Zorg ervoor dat elke pagina helemaal in beeld komt en dat de foto's/scans goed leesbaar zijn. Heb je die allemaal niet, laat jouw dierenarts dan een bevestiging naar je mailen met daarin het chipnummer en het signalement van het dier. Scan alles in of fotografeer de pagina's met de gegevens van eigenaar, dier, chip en dierenarts. Stuur dit naar support@petbase.eu en vermeld dat je het registratienummer wilt ontvangen.
Related Articles
Ik heb geen registratie-/ formuliernummer of overdrachtscode
Ik ben mijn inloggegevens kwijt of ik heb ze nooit ontvangen en ik wil mijn gegevens wijzigen. Dit is de meest gestelde vraag aan PetBase. We begrijpen dat je dit goed geregeld wilt hebben. Bij PetBase moeten we echter zeker weten dat jij de ...Inloggen op PetBase met een registratienummer en of formuliernummer
Heb je nog een (oude) registratie bij PetBase op basis van een papieren formulier (blauw)? Of heb je in het verleden een bevestiging met inlog-gegevens ontvangen van Petbase.eu of van Stichting CHIP, met daarin de bevestiging van registratie? Dan heb ...Hoe voeg ik een dier toe - ik ben de nieuwe eigenaar (houder)
Verhuist een dier naar jou (dus jij bent de nieuwe eigenaar), maak dan altijd eerst een MijnPetBase account aan. Dat is sinds 1 november 2021 noodzakelijk vanwege de nieuwe wet- en regelgeving. Het aanmaken van het account is gratis, je betaalt ...Mijn hond, kat of ander huisdier is overleden
Is jouw huisdier overleden en wil je dat bij ons melden? Dat waarderen wij enorm. Het is belangrijk dat je het overlijden van jouw geregistreerde huisdier altijd aan PetBase laat weten. Alleen dan klopt onze administratie met de werkelijkheid. Maar ...Vermiste hond, kat of ander huisdier is terecht
Wat fijn! Jouw vermiste huisdier is gevonden of misschien zelf thuis gekomen! Het is nu belangrijk dat je zo snel mogelijk de vermist-melding in de chipregistratie verwijdert, om misverstanden te voorkomen. Volg hiervoor de onderstaande stappen. Volg ...