Oeps je krijgt een foutmelding en dat willen wij niet. Een fout in de software is vervelend en kost tijd. Fouten willen wij snel oplossen en daarvoor hebben wij gegevens nodig. 

Om de fout op te lossen ontvangen wij graag een toelichting met schermshots van de handelingen die zijn gedaan.

Als wij een melding ontvangen met een datum en tijd van de foutmelding, een duidelijke omschrijving van de foutmelding, een foto van het paspoort van jouw dier (met de diergegevens en een chipnummer) of andere informatie, dan  kunnen wij een onderzoek voor je starten.

Deze bovenstaande informatie kan je ons mailen naar info@petbase.eu . Wij zullen een onderzoek starten en je ontvangt altijd een opvolging van de werkzaamheden of status.